直播带货时代,文旅产业如何用流量复兴?

直播带货时代,文旅产业如何用流量复兴?

日期: 2020-05-21
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5月14日,当晚8点,“薇”笑时刻 最忆杭州——薇娅全国首场城市文旅产品直播活动正式开启。直播当场,所有杭州旅游商品全部秒空。据相关统计数据显示,此次直播直播间观看量超2100万,成交破2500万,单品销量和售罄速度的新记录。

其中,杭州西湖索菲特酒店20秒售罄6000份,超过去年双11全天成交记录。杭州开元森泊度假酒店30秒售罄8000份,相当于30秒卖空小木屋3个月的房间数。

不仅酒店卖得爆,杭州当地玩乐和演出门票也创同期新高。杭州龙坞私家茶园采茶体验销量超去年全年20倍。杭州宋城景酒套餐秒空6535份。《最忆是杭州》演出双人套票10000张全部秒空。

直播带货时代,文旅产业如何用流量复兴?

直播对旅游产业的价值,第一是推广,第二是营销。旅游类直播因其在推广景区景点、输出旅游内容以及实现电商销售等方面的优势,展现出直播+文旅融合的广阔空间。随着5G时代的到来,为直播+文旅产业插上了翅膀。可见,直播对于旅游有着巨大的潜在优势。直播营销方式更加的贴合用户的胃口,透过主播的视线欣赏风景、购物血拼或者品尝美食,体验式的旅行方式以更真实的方式展示在游客面前。直播式营销对于旅游业来说,可以让游客更加清晰、真实、全方位地感受到旅游产品特点,这与以往传统的以风景图、旅游宣传片为主的营销方式相比,显然更受游客青睐。

不过,直播营销效应的发挥,还需重视以下方面内容:

主播是一场直播成功与否的关键因素。如何主播对推荐的旅游产品介绍空洞,对粉丝提问没有及时回应。这样的直播转化率就会较低。旅游直播的主播需要提前准备丰富的背景信息和专业知识,深入了解产品看点和卖点,及时回答粉丝各种提问。要尽量选择合适的时间节点或者事件,邀约更为专业和具备精准影响力的主播进行直播,不一定要花钱请贵的,也许最好的主播就是景区里的工作人员,可以将其培养成有影响力的主播。寻找合适的主播进而影响到粉丝,是做好直播旅游推广的要点之一。

直播呈现方式要多元化。如果直播的视觉呈现方式都只是二维视频画面,久而久之,必然会产生审美疲劳,所以如何优化直播的视觉效果,让观众持久保持新鲜感和关注度,也成为每一个旅游平台的重要议题。不过近来,以幻旅科技为代表的的出现,让VR全景直播成为了可能,同时也让旅游直播的呈现形式更为多元化。旅游目的地要正确辨别与选择目标用户的流量池,运用复合型传播策略触达用户,全域布局触点,发挥不同社交平台的内容特质。尤其是这些年,短视频和直播几乎成为撬动品牌传播的最大的杠杆,所见即所得,传播能力更强,种草效率更高。

直播带货时代,文旅产业如何用流量复兴?

内容依旧是王道。如何将直播内容做得生动有趣,具备内容差异化的竞争力,是一个大难题。互联网移动化趋势日益显著,尤其体现在近年来迅速崛起的短视频领域。这场让全世界按下暂停键的疫情,反而促进了新媒体内容的消费。谁在提供优质内容,谁就抢占了更多用户注意力。直播带货效应的发挥,既有赖于目的地对自有产品给予的优惠、促销等力度,高性价比的产品,也取决于旅游产品、服务以及所售商品的质量。直播是吸引游客的方式,但游客游览后、购物后是否有优质体验,是否产生口碑效应,依赖于目的地的资源、产品、服务和经营管理的质量。“云旅游”需注意保持差异化,注重跨界融合创新,若仅把线下资源全盘照搬线上,在没有产品或技术创新的情况下,“云旅游”或很快沦为渠道化产物,继而失去价值。

结语:网络直播作为一种新兴传播方式,为文旅推广和营销提供了新的可能。在不断追求创造下一个李佳琦、薇娅之外,在绞尽脑汁刷新销售记录之外,我们也需要静下心来思考,直播对于旅游产业的真正价值所在——不是手机屏幕版的“电视购物”,也不是加长的“广告片”。互联网直播相较于传统电视媒体,是去中心化、去权威化的方式,人人都能直播,尤其是当地人或者导游,他们的直播能覆盖春夏秋冬和晨昏午晚,让目的地的推广变得更全面更立体;另外,直播的即时和互动特性能让旅游推广更真实、更接地气,也能直接实现旅游产品的商业转化,进而实现内容价值和产业价值。


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