景区营销如何让“淡季”转旺?

景区营销如何让“淡季”转旺?

日期: 2020-01-17
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对景区来说,如何进行淡季营销是一道难题。事实上,没有淡季的景区,只有淡季的思维。旅游营销目的就是让淡季不淡、旺季更旺。今天我们就来聊一聊如何让景区的“淡季”做成“旺季”。

旅游景区淡季营销现状

1、淡季营销意识淡薄

旅游景区在淡、旺季营销意识上有明显差异。在旅游旺季时期,各个旅游景区积极采取各种营销策略。而到了淡季,游客人数急剧下降,如果进行市场调查、搞促销活动等营销活动,从成本上来看是不划算的,因此会造成营销行为少做甚至不做,造成了景区在经营上的停滞,销售业绩也随之走低。同时也造成了工作人员热情和工作积极性的降低,而旅游景区又把这一切归咎于是淡季的必然,如此循环往复。

2、淡季产品缺乏创新

基于旅游淡季观念的存在,景区没有一些针对淡季的特色产品,景区在淡季也很少进行相应的市场调查,对于淡季旅游群体的需求没有了解和重视,真正能吸引淡季旅游消费群体的产品太少。

景区营销如何让“淡季”转旺?

3、淡季促销手段缺乏新意

门票打折是旅游景区惯用的一种应对淡季的促销方式,对于大多数消费者而言,在促销中价格还是起到一定主导作用的,在短期内可以提高景区销售量。但大幅的门票打折也给景区带来了品牌形象的损伤,而且降下去的价格在旺季时再提高,就会有一部分消费者不再认可,连带影响到旺季销售。所以打折对于旅游景区的长期发展是一个弊大于利的方法,需要慎重考虑。

4、销售渠道单一

旅游景区的销售渠道可以分为直接渠道和间接渠道两直接渠道是指游客直接到景区购买门票,间接渠道是指游客通过旅游的中间商(旅行社、饭店、航空公司以及其他代理商)购买景区产品。大多数景区主要都是采取以上这些传统渠道,与旅游旺季相比,在淡季到来时这些传统渠道对景区的经营明显推力不足,而且效果甚微。另一方面由于间接渠道的取利者众多,也有悖于淡季景区要节省费用支出的原则。

5、促销力度不够

旅游景区的促销方式一般有四种:广告促销、营业推广促销、公共关系促销和人员推销。在淡季为了节约支出,景区就会采取压缩促销费用的方法,导致景区促销力度不够,甚至停止促销活动。

景区如何从“淡”到“旺”?

顺着“淡季做品牌,旺季做市场”的概念,景区淡季营销要从产品、渠道、价格、节庆四方面发力,让产品更好到达市场。

景区营销如何让“淡季”转旺?

产品:受限于气候的景区大部分是传统旅游产业中,自然风光类景区。伴随着游客体验化时代的到来,游客对于旅游产品的诉求、对于旅游产品的喜好等都发生了巨大的改变,科技化、文化类产品等为景区增添了更为丰富的业态体验,也为景区“淡季”破题提供了更为丰富的客观条件。不妨提前策划一些增值活动,增加体验性产品,只有客户的体验更强,产品的美誉度和口碑传播才会更好。旅游景区经营,拼的就是细节的资源配置和细节的服务。

渠道:淡季营销的关键在于产品的市场吸引力、渠道价格差,以及渠道的重视程度。现阶段要更多的考虑线上销售,充分调动线上OTA渠道的积极性,这是散客营销的关键一环。要根据你的旅游产品实际,统一一个外宣主题,借助当下互联网媒体盛行的传播途径和模式,选择几家靠谱媒体,以点带面,让其他媒体跟,进行发散式传播。淡季要主动出去营销,布局市场,并深耕细作省内外市。

价格:景区营销常常是设法刺激“淡季”的需求,提高淡季时的使用率。恰当的时机,恰当的节点,在合理的时段,通过价格杠杆对市场进行有效的刺激,就是景区运营方搞促销和推特价的目的。由于旅游产品具有“不可储存性”,淡旺季、团队与散客可以实行差价以实现经济效益的最大化。最后一刻打折出售,以确保能有一定的收入,因为产品一旦过时将失去其价值。但是,价格对供求关系的影响并不都很大。所以可以在淡季的时候,实行景区促销,通过在价格上的调整来刺激旅游者在景区即将进入淡季的时候有所需求,就好比换季时衣服打折促销,依然会有一部分人去选择消费。

节庆:利用节庆开展淡季营销已经成为很多景区常用的营销手段,近年来,节庆文化活动呈几何级增长。除了针对春节、中秋节、端午节等传统节庆做文章外,景区也需要打造具有当代文化特点的节庆文化品牌。一个好的旅游节庆品牌,一定是以文化为魂、景观为根、旅游为核、大众为本的,这样的节庆文化活动也最接地气。


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