景区降价后的盈利之道

景区降价后的盈利之道

日期: 2020-03-10
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随着人们从观光旅游需求到度假旅游需求的转变,尤其是在十三届全国人大一次会议政府工作报告提出“降低重点国有景区门票价格”,国家发改委为国有景区降价划定了时间表之后,景区降价势在必行。事实上景区门票的降低将在一定程度上会提高景区客流量。在景区被要求“降价”后,如何实现稳定增收?加强景区非门票消费能力,开发吸引二次消费的休闲娱乐服务及产品无疑是最佳解决方法。

景区降价后的盈利之道

现状

根据中国旅游景区协会在2018年年初发布的《中国旅游景区协会非门票消费报告》中的定义,非门票消费通常被称作“二次消费”,这是景区从业人员在统计景区消费类型时的一般性用语,大多指除景区大门票外,景区内的其他各类景点与活动的小门票、快捷餐饮、零食、旅游购物、住宿和车船索道交通等消费。

常见的消费类型包括快捷餐饮、旅游商品、主题餐饮、茶道表演、水体观光、水上体验、演出演艺,甚至包括文化延伸类休闲体验、康养保健、禅修养生、主题住宿等在内的消费。

目前不管是发展观光游览还是休闲度假抑或特种旅游,国有景区都是我国资源品级最高、最具开发潜力的载体。然而,长期以来,这些资源大多简单地以景区模式开发,产品业态单一、设施基础薄弱、收益渠道狭窄,其承载和满足游客多样化需求的功能远未开发出来。

未来

内外兼修:景区门票降价在被倒逼景区摆脱对门票经济的过度依赖,进行转型升级。使企业在除门票收入之外,寻求多业态、多盈利点的业务外延转变等。从内部看,景区要开发休闲度假、特种旅游等多种业态,要完善吃住行游购娱多种要素,将传统观光景区建设成为功能复合、要素配套的旅游产业集聚区,做强景区旅游综合经济;从外部看,景区要联动周边景点、乡村旅游区和特色旅游城镇,发挥重点国有景区的核心吸引、龙头带动、产业联动效应,做大城市全域旅游经济。

特色突出:每一个景区产品,都应有根据自己的特色,打造一个主攻方向,并在形态上力求“精而美”而非“大而广”。特色是旅游景区吸引力、竞争力和生命力的源泉。旅游景区产品策划自然要深入挖掘旅游景区资源特色,尤其针对外地客源市场的旅游景区更要在旅游资源上多做文章,对旅游资源的分析不能仅仅停留在表面所具有的特征上,更要把注意力集中在对抽象人文要素的发掘与整理上,力求从整体上把握资源特色,创造出具有代表性、独一无二的旅游产品。

景区降价后的盈利之道

文创发力:旅游景区可以着力提在升IP在景区的整体应用,通过文创产品的创意、IP衍生品设计、产业链结合、产品化、商品化和价值提升,用一两个含有IP的拳头文创产品,拉动景区整体二次消费水平,最终带动景区及周边地区整体发展。

塑造优势:从本质上讲,景区当在特色空间打造、优质服务、当地自然资源以及由此形成的特定场景体验,并在此基础上对原有情怀和品牌故事进行延伸,让场景体验得以凸显,并最终形成景区的独特优势。

将景区放入手机:在刚刚过去的清明节旅行热潮中,小程序便起了重要作用,《2019年清明出游消费报告》中指出今年使用驴妈妈小程序下单的用户同比增长1.2倍,小程序正在逐渐成为旅游预订的主流方式。不少自由行的用户在行程中也会利用小程序预订当地玩乐项目,如WIFI、租车、交通接驳等服务,在出游中出现“二次消费”、“碎片化消费”,尤其在新生代年轻用户中,渐成趋势。小而美、轻快等功能和场景是小程序的优势,很大地缩短了用户的决策时间,预订国内游产品的用户一般5天左右会做出旅游决策。针对新生代游客对手机的偏爱,将景区营销和产品销售放入手机,是景区推广的一大利器。

小结:全域旅游时代,越来越多的目的地开始从景点旅游向目的地旅游进行功能性调整,景区要从自身建设提升方面做起,营造景区和景区周边的旅游消费场景,主动作为,如此才能让更多的旅游者拥有更多的非门票类消费的机会和热情,进而享受更好的消费服务与体验。


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