未来景区如何玩转旅游营销?

未来景区如何玩转旅游营销?

日期: 2020-03-13
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旅游景区的产品在实现了从旅游资源向旅游产品的第一次飞跃后,面临着从旅游产品向旅游商品的第二次飞跃,只有当消费者购买了这个旅游产品后,才实现了二次转化,而这个过程需要营销这个工具和催化剂来完成。在旅游业蓬勃发展的当下,如何玩转旅游营销,是很多景区、旅游公司等都在思考的问题。

1、优质创意内容创造全新的营销场景:IP借势、创意营销、跨界合作

优质创意的内容是一切传播的核心。景区营销的未来主要集中在三个方面的开发:品牌+IP、旅游路线+文创产品、与其它领域跨界融合。文化是放大景区IP的最好手段,尤其在旅游景区同质化竞争严重的前提下,文化是景区打造品牌、差异化发展的重要依托,景区必须拥有基于自身文化和特色而打磨的过硬IP产品,体现景区的真诚。同时从IP中衍生出新产品和新内容,通过跨界合作、创意营销,强化景区自身的“用户”黏性,形成“粉丝经济”效应,实现用优质内容进行景区营销。

未来景区如何玩转旅游营销?

2、多种营销手段结合旅行场景进行营销策略整合:做口碑营销、视频营销、H5营销

如何创立和维护旅游景区的品牌形象是旅游景区市场营销的重要内容,可以通过电视、广播、平面媒体、新媒体渠道以新闻广告加以宣传;也可以以事件营销的方式,把景区宣传成一个富有迷人故事的地方(可树立地方友好、文化多样或激动人心的主题);可以通过焦点事件来吸引公众传播媒介,产生某种光环效应,把景区宣传成一个令人向往的目的地。景区进行客源地市场营销时,要根据景区本身的需要和预算,制定详细的计划和采用具有效果的营销手段,比如,广告、事件营销、新闻媒介宣传、公关活动、网络营销等等,没有最好的,只有最适合的,把粗放式营销转变为精细化营销。通过不同渠道系统的信息反馈,进行对景区的营销动态性调整促销策略。

3、优质传播渠道助力营销效果:主流媒体、旅行相关联渠道间接影响、视频渠道口碑传播

移动互联网时代的一个重要特征是碎片化生活方式渐成主流,短视频、短图文等成为重要的传播方式。这带给旅游营销的启示是,旅游景区或目的地应具有明确的产品定位,切勿贪大求全。不断更新的旅游营销模式改变了从前团队游时期“全凭导游一张嘴”的现象,动态的新媒体和社交媒体营销呈现出更强的交互性和参与性。新媒体强大的传播力和交互性,使得景区和旅游目的地不仅能够快速得到市场反应,提升内容品质,打造“网红”景点。新媒体传播时代,景区应建立以社交媒体为主导的体验+口碑营销渠道,迎合市场需求。景区和旅游目的地应注重善用营销渠道,精心设计活动,提升综合影响力。旅游市场符合“二八”定律,即20%的顾客会创造80%的价值。要通过确立明确的产品个性来获取这20%更契合、更忠诚的旅游者,再借助他们去扩大市场。景区营销人传递出更多具有体验价值的旅游信息,用市场喜爱的形式内容包装设计宣传资料(宣传用语、旅游画册、视频节目等),以寻求与顾客建立情感连接。同时,要活用抖音、微信、微博等新媒体传播渠道,精心设计活动,创造更多与潜在和现实游客互动的机会。

未来景区如何玩转旅游营销?

4、要把握好营销尺度:积极营销,不能哗众取宠

旅游景区要有积极营销的意识,在市场竞争中才会获得参与感。营销活动的目的是在不断更新的市场中保持曝光量和辨识度,与毫无操守的炒作行为有很大差别。同时,旅游营销尤其是淡季营销,应该把握好营销策划与产品品质之间的平衡,以免让游客产生被欺骗的感觉,因此营销的角度、分寸感都要拿捏好。“哗众取宠”“滥竽充数”等低俗、媚俗的营销方式都不可取,景区既不能因此得到利益,又折损了自身形象。景区营销要把握三个要点:一要符合中国国情和文化习惯,二要符合景区自身的实际情况,三要符合终端旅游市场的接受能力。


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