洞察2024国内旅游市场:景区运营特征与发展趋势剖析
日期:
2025-04-30
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发展背景


洞察2024国内旅游市场:景区运营特征与发展趋势剖析

1.景区市场概况

截至2024年底,全国A级旅游景区总数达1.57万家,较2023年增长5.1%。其中,5A级景区增至358家,国家级、省级旅游度假区900余家,国家级旅游休闲街区111家,国家工业旅游示范基地142家,红色旅游经典景区300处,乡村旅游重点村镇1597家。

2024年全国A级景区接待游客约66亿人次,门票收入占比下降,二次消费(如文旅业态、体验项目)成为增收主力。85%的景区实现线上预约售票,短视频平台成为重要引流渠道。

2.游客行为与消费特征

游客平均停留时间延长至4.2小时,深度游需求上升。80后是核心游客群体,女性出游意愿更强。自驾游占比65%,成为中短程旅游主要出行方式,2024年春节至国庆6个节假日选择自驾的国内游客占比高达49.3%。文化体验类项目消费增长40%,45.5%的游客重视行程中的美食体验,59.2%的游客愿深入了解目的地美食文化。

3.政策与市场动态

政策层面,文旅部推动景区延长开放时间、优化支付便利化措施,新增智慧旅游沉浸式体验项目。乡村振兴政策引导资金向乡村旅游景区倾斜,创新文旅金融服务。2024年8月发布的《关于促进服务消费高质量发展的意见》旨在挖掘餐饮住宿消费潜力,激发旅游消费活力。市场趋势方面,旅游市场呈下沉和需求升级趋势,低线城市、县域和农村成为旅游客源新增长点。


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典型景区分析


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文化主题乐园类



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上海迪士尼乐园



①门票价格:475/539/599/659/719/799元,实施六级票价体系;

②核心特色:迪士尼IP沉浸式体验+全球唯一疯狂动物城主题区;

③业态体系:主题游乐(七大园区)、酒店群(玩具总动员/迪士尼乐园酒店)、商业街(迪士尼小镇);

④盈利模式:门票(占比55%)、衍生品(头饰类商品销量前五)、餐饮(主题餐厅)、酒店(平均房价2800元/晚)、企业赞助(如支付宝冠名花车巡游);

⑤运营创新:年卡用户占比超30%,银发族游客量较2019年增长75%。

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北京环球影城



①门票价格:平日418元,周末528元,节假日748元;

②核心特色:哈利波特/变形金刚等好莱坞IP+本土化改造(功夫熊猫主题区);

③产品矩阵:游乐设施(霸天虎过山车等)、沉浸式演出(未来水世界特技)、季节性活动(新春庙会);

④盈利渠道:二次消费占比达40%(魔杖等道具销售)、企业冠名(如奔驰赞助「灯光秀」);

⑤运营策略:动态定价+早享票(提前1小时入园需加价150元)。2


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文化遗产活化类

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北京故宫博物院



①门票价格:淡季40元,旺季60元(需预约);

②特色突破:数字故宫(AR文物复原)+文创开发(年收入超15亿元);

③业态延伸:宫廷餐饮(角楼咖啡)、古装写真(《我在故宫修文物》IP授权拍摄);

④运营模式:政府补贴+市场化运营(文创产品毛利率达65%)。

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西安大唐不夜城



①门票政策:开放式街区(免费),特定演出收费(《再回长安》98元起);

②核心产品:唐文化主题灯光秀、不倒翁表演、长安十二时辰主题街区;

③盈利结构:商铺租金(日均客流量30万)、文旅演艺(占营收25%)、联名产品(「唐妞」IP授权);

④创新路径:元宇宙景区(NFT数字藏品销售额破千万)。


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自然生态与复合型景区

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杭州西湖景区



①门票机制:免门票(雷峰塔等个别景点收费40元);

②商业逻辑:全域旅游模式(周边酒店均价较市区溢价50%)、游船经济(手划船150元/小时);

③产品升级:宋韵文化体验(《最忆是杭州》演出310元起)、数字孪生系统(AR导览)。

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张家界国家森林公园



①门票价格:228元(4日有效),玻璃桥另收138元;

②业态组合:索道(天门山索道单程75元)、民宿集群(梓山漫居等精品民宿均价800元)、极限运动(翼装飞行赛事);

③运营创新:短视频营销(抖音话题播放量超50亿次)、碳汇交易(全国首个森林公园碳汇项目)。


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季节性与主题娱乐类

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哈尔滨冰雪大世界



①门票价格:298元(含摩天轮),夜场票198元;

②产品体系:冰雕建筑群(用冰量达25万立方米)、冰雪娱乐(超级冰滑梯)、跨年活动(无人机灯光秀);

③盈利创新:冰雪产业链延伸(冰建技术输出)、冰雪研学(冬季课程营收占比12%)。

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广州长隆旅游度假区



①门票体系:野生动物世界350元,水上乐园280元,酒店+门票套票1588元起;

②运营特色:动物保育展示(熊猫三胞胎)、演艺经济(大马戏普通座380元);

③衍生价值:IP授权(萌酷卡品牌年收入超2亿)、企业定制活动(亲子嘉年华)。2


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城市文旅综合体

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南京夫子庙-秦淮风光带



①消费结构:免费开放(江南贡院等景点联票80元),夜间经济贡献65%营收;

②产品迭代:沉浸式演出(《夜泊秦淮》158元)、文创雪糕(科举博物馆主题款年销50万支);

③数字升级:AI虚拟导游(微信小程序导览使用率超40%)。

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开封万岁山武侠城



①门票价格:100元;

②核心卖点:实景武侠演出(《三打祝家庄》日均3场)、NPC互动体系(200+演员沉浸式引导);

③运营突破:剧本杀业态(《大宋谜案》198元/人)、武侠主题民宿(均价400元/晚)。

典型景区运营情况分析表

洞察2024国内旅游市场:景区运营特征与发展趋势剖析

洞察2024国内旅游市场:景区运营特征与发展趋势剖析

数据洞察

国际IP乐园二次消费占比最高(迪士尼达45%),人均消费较高,且呈现逐年上升趋势,主要受门票、餐饮和娱乐项目消费推动;上海迪士尼若包含住宿或高端体验,可达3000元以上。

文化遗产景区非门票收入增长最快(故宫文创年增速28%),人均消费相对较低,但文创产品和周边消费的增长带动了人均消费的小幅提升。

城市文旅综合体夜间经济贡献率普遍超50%,人均消费中等,且稳步增长,主要餐饮、购物和住宿消费推动。




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景区出圈分析


洞察2024国内旅游市场:景区运营特征与发展趋势剖析

1.IP赋能与品牌营销

景区与知名IP合作:景区与热门动画IP合作,推出主题乐园,吸引大量粉丝游客。

创新品牌活动:景区通过举办特色活动,如灯光秀、主题市集,提升品牌知名度和吸引力。

社交媒体营销:利用抖音等社交平台,通过短视频营销,增加景区曝光度,吸引年轻游客。

2.数字化与沉浸式体验

虚拟现实技术应用:利用VR技术,游客可体验景区历史场景,如故宫的古代宫廷生活,增强互动性。

增强现实互动体验:通过AR游戏或应用,游客在游览时可解锁景点故事,如西湖的白娘子传说,提升参与感。

3.文化融合与地方特色

历史古迹的现代演绎:西安大唐不夜城通过灯光秀和表演,将传统文化与现代科技融合,吸引大量游客。

民族风情的展示:云南丽江古城通过展示纳西族文化,如东巴文字和民族音乐,成为抖音热门打卡地。

地方美食的推广:成都宽窄巷子以川菜美食闻名,结合地方小吃的推广活动,提升了景区的网络热度。

节庆活动的创新:桂林漓江的龙舟赛结合了传统与现代元素,通过创新的节庆活动吸引了众多抖音用户关注。

4.自然景观与生态旅游

独特的自然风光:例如张家界国家森林公园,以其独特的石柱地貌吸引了大量抖音用户拍摄分享。

生态多样性展示:九寨沟以其丰富的水体景观和生物多样性成为生态旅游的热门目的地。

环保意识的提升:随着人们环保意识的增强,像青海湖这样的生态保护区因保护得当而成为热门打卡地。

5.免费开放与网红效应

免费入场政策:部分景区实施免费开放政策,吸引了大量游客,提升了抖音上的曝光率和热度。

网红打卡点:景区内设置的特色打卡点成为网红热点,游客纷纷在抖音分享体验,带动热度上升。

创意营销活动:景区通过抖音平台举办创意营销活动,借助网红效应,有效提升了景区的知名度和热度。

名人效应:知名网红或明星在抖音上打卡推荐,利用名人效应迅速提升景区的网络热度。




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景区发展趋势


洞察2024国内旅游市场:景区运营特征与发展趋势剖析

1.数字化创新



- 虚拟现实体验:游客可在家预览景区,提升互动性和趣味性。

- 智能导览系统:AI导览机器人或APP提供个性化路线规划和讲解服务。

- 增强现实互动:游客可通过手机或AR眼镜与虚拟元素互动。

- 大数据分析应用:分析游客数据,优化服务和管理,提升满意度和运营效率。


2.文化输出



- 增强文化体验:通过VR技术体验历史故事,提升文化吸引力。

- 融合现代艺术:与现代艺术家合作,创作与当地文化相关的艺术作品,吸引年轻游客。


3.生态旅游与可持续发展



- 生态旅游的兴起:环保意识增强,生态旅游成为热点。

- 可持续旅游政策:政府和旅游机构推出更多可持续发展政策,鼓励环保措施。

- 绿色旅游设施:投资建设绿色基础设施,如太阳能供电、雨水收集系统。

- 社区参与与利益共享:当地社区参与旅游开发,通过旅游收入改善生活,实现经济与环境的双赢。


4.短视频驱动下的景区营销革新



- 主流平台特征与选择策略:快手、小红书、B站等平台助力景区营销。

- 数据化效果评估体系:构建播放完成率、互动转化率与获客成本的评估模型。




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行业启示


洞察2024国内旅游市场:景区运营特征与发展趋势剖析

1.政府端

智慧监管平台建设,如杭州“文旅大脑”实现景区承载量实时预警、投诉30分钟响应,2023年旅游投诉量同比下降62%。

2.从业者

新媒体运营能力矩阵,需掌握短视频脚本创作、直播话术设计、精准标签运营等技能,头部旅游主播人效比传统销售高20倍。

3.技术端

AR/VR场景应用探索,如张家界玻璃桥引入AR导览系统,使二次游览率提升至39%,衍生内容创造1.2亿次品牌曝光。

通过对2024年国内旅游景区的运营特征、典型案例分析,可以看出国内旅游市场呈现出强劲的复苏与增长态势。景区在运营中注重数字化创新、文化IP赋能、业态融合与差异化定位,以适应不断变化的市场需求。未来,随着科技的进一步发展和消费者需求的升级,旅游景区需持续优化产品与服务,提升游客体验,实现可持续发展。




供稿:徐静

审核:余春波

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