你的城市有可以打卡的网红景点和餐厅吗?如何没有,那你会把游客“宠上天”吗?如何没有,你拿什么吸引年轻人?
当丁真带火了理塘,当长沙因为茶颜悦色那永远看不到头的排长队而火出圈,旅游正在成为一种破圈式的存在,现在许许多多的年轻人为了打卡而赴一座城,跨越山海只为刷存在感。
有的人排队5小时,只为打卡西湖音乐喷泉;有的人排号20000桌,只为打卡一家网红餐厅;有的人堵车半小时,只为打卡一个名叫“立马回头”的公交站。像西安兵马俑景区那样,排队两小时只能看两分钟的游玩,同样比比皆是。从某种意义上来说,年轻人这种打卡式旅游,相当大的部分是为了精神满足,是一种“仪式感”。
你觉得打卡式旅游不好?觉得它流于表面,不懂文化内涵?那你怎么抓得住年轻旅游者的心?
美丽的外表千千万,有趣的灵魂万里挑一。可是前提,你得先用美丽的外表去吸引游客的目光,才能让他们有机会了解到你的灵魂啊。
理塘因丁真而火,那如果理塘没有那美丽的景色呢?就只靠丁真一人,可以撑得起理塘的旅游产业吗?
茶颜悦色那么红,难道是因为排的队伍长么?当然是因为味道好呀!
“打卡式旅游”可能与游客的人文素养、旅游知识甚至炫耀心态有关,但更可能的,是与一个庞大群体的行为模式发生变化,与他们观察世界了解世界的迫切需求有关。“打卡式”旅游既然成了一种趋势,那么如何利用这次前来“打卡”的机会,让游客喜爱你,了解你,进而一来再来,这,难道不是最重要的吗?
如何吸引游客,留住游客呢?
当然是体验感,也只能是体验感。
只此一家,别无分号,并能为游客带来极致的体验与舒适的服务是各景区和城市成为网红打卡地的根源,与此同时,再美好的网红打卡地“酒香也怕巷子深”,营销和蹭热度成为不少景区营造打卡地的必须手段。
说到营销,自然是情感营销更得人心。那么怎么进行情感营销呢?“宠”游客是一个不错的点子。
现在“宠”游客已经成为越来越多旅游城市和景点的常态。尤其是重庆最会玩。要看洪崖洞,给你“封”了一座桥;要看轻轨穿楼,给你建一个观景台;怕火锅辣,给你清汤、微辣和鸳鸯锅,要过国庆节,给你腾出一座城……
一顿操作猛如虎,把游客感动地眼泪汪汪,一去再去,纷纷称赞“重庆实力宠粉”。把营销玩得这么溜又这么情感真挚,不服不行啊!
你看,人家成了“网红”,无数的“打卡地”,但人家昙花一现了吗?没有!越来越多的人的旅游清单上,有“重庆”二字的位置。
成了网红城市,成了打卡圣地,这难道不是城市营销推介的好机会吗?抓住机会,提升城市的形象、品质,不比孤芳自赏更实在吗?
在旅游消费的新时代,面对游客出游品质化、个性化、多元化的新需求,旅游产品和旅游服务供给应当顺势而为,通过更好的服务,来满足群众的新要求、新期待,带给游客更好的体验感,才不枉大家前来“打卡”之情谊。只有这样,才能使旅游产品和服务跟上步伐,进而释放消费潜力,激发市场活力。
当城市与景区的边界越来越模糊,当“城是一处景,景是一座城”的话深入人心之后,不必介意旅游者是为什么来到这里,只要在意的是能不能留住他们,能不能让他们“来了不想走,走了还想来”,让城市主动从原本的旅游“冷落一隅”转变为“主客共享”的生活空间。这样的蜕变,对于旅游城市和景区而言,都是有益处的。
“打卡经济”,又有何不可呢?