魏小安:景区未来发展的方向、误区和反思
日期:
2020-09-21
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2020年7月24日--25日,第五届中国景区创新发展论坛暨中国旅游景区协会届五次理事会将在美丽的青海西宁举办。

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有一个说法,中国从观光旅游时代向休闲度假时代转变。这个说法我不太赞成,这个说法还是传统思维方式,非黑即白,非此即彼。

景区真正下一步发展方向是复合型发展方向,产品是复合型的,发展是多元化的。

没有从哪里到哪里的转变,景区是观光旅游者的诉求。我们做景区的结构分析,涉及到种类、区域、从属、等级,如果我们做趋势分析,涉及到现状、发展、变化等,根本在需求。

我的看法,景区永恒。因为第一代旅游者都在追求景区,第一次的目的地一定是探索景区。景区永变,景区永恒。永远也是变化的,市场竞争激烈,我们需要变化。原来很多景区是靠资源的垄断性,现在是靠运营变化性。景区未来发展,我归纳了四句话:

一是发展区域化。我们指望一个景区打天下的时代过去了。中国一流的观光资源,八十年代就进入市场,比如故宫和兵马俑这两个文化型景观,黄山和九寨沟这两个自然型景观,一直到今天这四个地方仍然是中国旅游的代表,世界典型。二流的观光资源,九十年代进入市场。现在我们进入市场的是三流资源,三流资源还想走向全国很难。

二是体验沉浸化。

三是模式多元化。

四是消费生活化。

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景区行业在近些年发展中出现了一些误区,主要包括以下方面:供求误区:很多投资商认为景区供不应求,仍然可以大发展,这个判断从根本上是错误的,实际上对市场缺乏真正的判断。投资误区:认为资源无限,抓住就是好项目,这又是一个误区。就是我刚才谈的观点,一流的观光旅游资源基本没有了,二流的也都进入市场了,怎么会资源无限呢?但是有些休闲度假资源是一流的,这还可以。运营误区:生意好做,开门就有客人来,可能吗?现在大家都体会到了,就是门打得再开,客人不来还是不来。结构误区:新的消费兴起,新型产品不足,现在仍然涌向景区,包括消费也有替代,中国的休闲度假产品严重不足,市场需求起来了,大家还是往景区跑,用景区这类产品替代了休闲度假产品和商务旅游产品。层次误区:用5A情况笼罩全面,以偏概全。消费误区:单一门票单一消费,二次消费不足的普遍性,谁都知道要做二次消费,但二次消费根本的问题在哪里?实际上说到根本,二次消费不足核心是消费时间不足,因为景区往往是一日游,急匆匆来又走了,哪有时间买东西,如果可以住一晚就从容了,二次消费就起来了,可以吃了,可以住了,可以买东西了。建设误区:只强调资源,不注重产品,尤其是西部地区,江南是精致化程度最高的,精致化程度和世界一流水平可以相比,其次是广东,剩下的精致化程度都不足。文化误区:资源导向创造不足,观光导向,活动不足。如果我们的市场能够分出层次,能够有分工,这个市场就成熟了。全域旅游误区:从景点旅游到全域旅游,景区可以不做,有的地方甚至打出了无景点旅游,这件事违背规律。无景点,去哪里?总要有目的地,目的地的第一个功能一定是观光功能,所以无景点旅游是一个伪命题。

门票误区:国有景区前两年就有政策,门票要下降。但如果说景区挣钱连成本都覆盖不了,开着干什么?这是违背经济规律的东西。

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对于景区未来的发展,我有几个基本判断:一是景区仍然是中国旅游者消费的主体,是发展的重中之重。二是景区的种类结构现在多样化,反映了需求的多元化,自然观光类占57.3%,接待量占88.4%,收入占90%,说明观光旅游仍然是主体。三是景区总量扩张与单位收入量和单位投资量不匹配。一方面,有的项目投资量很大,但是绝没有达到同比例的扩张,意味着很多投资沉淀了、浪费了。另一方面单位规模下降,说明单位效益下降,所以不要认为景区就是聚宝盆,投资景区一定会挣钱。四是景区门票价格正常。不能以偏概全,以少数5A的价格代表全部。同时,也不能恶性削价竞争。有一个数据是中国景区3万家,A级景区只占三分之一,其他景区的情况如何?为什么没有进入序列?多数是小景区,但只要能够满足需求不亏损就好了。不必贬低小景区没有做头,只要卖得出去就是好东西。景区没有A级,但是有市场,这也是好项目。五是景区投资。景区投资总量4000多亿,但是全部旅游投资2万亿,这意味着景区不是投资重点了。另一方面是景区总收入和旅游总收入不匹配,接待人数占大头,但收入比重还是低。六是与景区占有的资源和形成的资产量相比,就业人数严重不足,动摇了劳动密集型的说法。酒店也是,酒店投资量很大,真正用工是多少?这样一个投资量在其他行业能用多少工?所以,我们旅游产业是资金密集型、技术密集型和劳动密集型同时存在。比如旅行社是劳动密集型,旅行社没有资产,一帮人在一起就可以干。现在看来酒店和景区都是资金密集型,很多旅游电子商务企业可以说是技术密集型企业,兼劳动密集型。所以,这几年投资大项目也不少,即将在未来改变我们市场的格局。


作者:魏小安,中国社会科学院旅游研究中心特约研究员,世界旅游城市联合会首席专家,中国旅游协会休闲度假分会会长

来源:劲旅网,本文系作者在第五届中国景区创新发展论坛暨中国旅游景区协会二届五次理事会上的主题演讲,有删节